Mentions légales

Confirmation : Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide au moment de la réservation et à l’entrée dans les lieux. Un acompte de 30% est demandé pour confirmé une réservation.
Modifications : Toute modification de la réservation doit être faite au moins 48 heures avant la date d’arrivée prévue, sous réserve de disponibilité.
Annulations : Les annulations faites moins de 1 mois avant l’arrivée ne donnent lieu à aucun remboursement.

Tarifs : Les tarifs affichés sont en euros.
Paiements : 30% du montant total du séjour est exigé à la réservation, le solde est payé un mois avant l’arrivée sur les lieux.
Dépôt de garantie : Selon la volonté de la direction, un dépôt de garantie est exigé à l’arrivée pour couvrir les éventuels dommages ou frais supplémentaires.

Horaires : Les horaires d’arrivés et de départ sont transmis par mail lors de la demande de réservation.

Annulation : En cas d’annulation à plus d’un mois de la date d’arrivée, les 30% d’acompte payés au moment de la réservation ne donnent lieu à aucun remboursement.
Non-présentation : En cas d’annulation à moins d’un mois de la date d’arrivée ou de non-présentation le jour même, aucun remboursement n’est effectué sur les sommes déjà payées.

Politique : Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans la Villa. Des exceptions peuvent être faites pour les animaux d’assistance, sur demande préalable au bon vouloir de la direction

Responsabilité : Les clients sont responsables de tout dommage causé aux installations. Des frais de réparation ou de remplacement peuvent être appliqués.
Sécurité : Pour des raisons de sécurité, l’utilisation des installations telles que l’enceinte, le SPA, la plancha etc., est soumise à des règles spécifiques affichées sur place. Dans tous les cas, l’utilisation de ces installations se fait sous la responsabilité exclusive des clients, la Villa ne pouvant pas être tenu responsable des éventuels accidents et dommages résultant de l’usage des clients. La Villa décline toute responsabilité sur l’accès à la mer et son usage.
Usage du Tabac : En raison de notre situation dans une zone naturelle classée, l’usage du tabac est strictement limité à la terrasse de la Villa. Il est interdit de fumer à l’intérieur de la Villa ainsi que dans le jardin. Des frais de nettoyage supplémentaires seront appliqués en cas de non-respect de cette politique.

Objets de valeur : La Villa n’est pas responsable des objets de valeur laissés dans les chambres ou les autres espaces.
Accidents : La Villa décline toute responsabilité en cas d’accidents ou de blessures survenus dans l’enceinte de la propriété.
Pour assurer le confort et la tranquillité de tous, nous demandons à nos clients de respecter les règles suivantes concernant les nuisances sonores :
- Heures de silence : Le calme doit être respecté entre 22h00 et 9h00. Pendant cette période, les bruits excessifs sont strictement interdits.
- Événements et fêtes : Les événements ou fêtes sur la terrasse ou le jardin doivent être approuvés au préalable par la direction.
- Utilisation des installations : L’utilisation de dispositifs électroniques (tels que l’enceinte, micro, etc.) doit se faire à un volume raisonnable en tout temps.
Le non-respect des règles de tranquillité peut entraîner des avertissements, des amendes, voire l’expulsion sans remboursement.

Confidentialité : Vos données personnelles seront traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige.

Changements : La Villa se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les clients seront informés de tout changement important affectant leur séjour.

Juridiction : Ces termes et conditions sont régis par les lois de la France. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Toulon.